お申し込み方法

インターネットでお申し込みの場合 / お電話でお申し込みの場合

会員登録を行う

プログラムの予約を行わずに、会員登録のみ事前に行うことができます。
会員登録を行っておくことで、プログラムの予約時に住所・電話番号等の入力を省略することができます。

1. 会員登録

ホームの「新規会員登録」ボタンを押してください。

「個人情報の取り扱いについて」の確認画面が表示されます。内容をご確認の上、同意される場合は「同意する」にチェックを入れてください。
同意される場合、「会員登録へ」ボタンが表示されますので、予約情報入力画面へ進んでください。

会員情報登録画面が表示されます。
各項目注記に従い、予約者情報の入力を行ってください。入力完了後、「確認する」ボタンより確認画面へ進んでください。

入力内容にお間違えがなければ、「登録する」ボタンを押してください。

登録完了画面が表示されます。
※登録完了時に、ご登録者様のメールアドレスへ「会員情報登録完了メール」が送られておりますので、予約内容に相違がないかのご確認をお願い致します。

「マイページへ」ボタンよりマイページに遷移します。

マイページでは、会員情報の編集の他、プログラム予約時には予約内容の確認・確認書のダウンロードが行えます。
詳細は<マイページについて>をご参照ください。

会員登録後は、プログラムの予約時に会員ログインを行ってください。

インターネットでお申し込みの場合

申し込みを行う

1. 参加プログラムの確認

A.ホームのテーマから選択する

ホーム画面にテーマごとの一覧が表示されております。タブをクリックすることでテーマの切り替えてご確認頂けます。 参加をご希望するプログラムの「詳細」ボタンを押してください。

B.プログラム一覧から検索する

ホームの「プログラム一覧を見る」ボタンを押してください。プログラム一覧より検索が行えます。

プログラム一覧の右端「プログラム検索」より、「日程」「エリア」「キーワード」「フリーワード」の各種条件を選択することで、プログラムを絞り込むことができます。 参加をご希望するプログラムの「詳細」ボタンを押してください。

B-1.「日程」で絞り込む

プログラムが1件以上あるものは、日付が緑で表示されています。プログラムを確認する日付をクリックしてください。

B-2.「キーワード」「エリア」で絞り込む

確認する「キーワード」「エリア」をクリックすることで選択できます。1項目に対して1つ絞り込み条件を設定することができます。

B-3.「フリーワード」で絞り込む

テキストボックスに絞り込みワードを入力し、「検索」ボタンを押してください。

B-4.絞り込み条件をクリアする。

「検索条件をクリア」を押してください。設定した検索条件が全てクリアされます。

プログラムの申込みを行う

プログラムの詳細情報画面の「申し込む」ボタンを押してください。

2. 予約を開始する
A.プログラムの予約を初めてされる方

「会員登録がお済みでない方はこちら」欄にある「予約する」ボタンを押してください。
「個人情報の取り扱いについて」の確認画面が表示されます。内容をご確認の上、同意される場合は「同意する」にチェックを入れてください。
同意される場合、「予約手続きへ」ボタンが表示されますので、予約情報入力画面へ進んでください。
B.既に会員登録をされている方

「会員の方はこちら」欄より「会員番号」「パスワード」をご入力いただき、「会員ログインして予約する」ボタンよりログインしてください。予約情報入力画面に進みます。

※パスワードをお忘れの場合は、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。
パスワードの再発行画面にて「会員番号」「メールアドレス」をご入力の上、「パスワード送信」ボタンを押してください。登録済みのメールアドレスへお知らせメールが送信されます。
「会員番号」は、前回予約時の「ご予約内容の確認メール」に記載されております。ご不明の場合は、運営事務局メールアドレス(info@kobe-otona.jp)までご連絡ください。
3. 予約情報を入力する
各項目注記に従い、予約者情報の入力を行ってください。
※「2.予約を開始する」にて会員ログインをされた場合、以前登録した情報が「予約者情報」に初期表示されます。

同行者がいらっしゃる場合、「同行者を追加する」リンクより入力枠が追加できますので、そちらからご入力ください。

イベント契約規定をご確認の上、同意される場合は「イベント契約規定に同意する」にチェックを入れてください。
同意される場合、「予約内容を確認する」ボタンが表示されます。確認画面にて入力内容をご確認ください。
入力内容にお間違えがなければ、「お支払手続きへ」ボタンよりお支払手続き画面に進んでください。
※確認画面では、同行者も含めた参加料金が計算されて画面に表示されます。
4. お支払い情報を入力する
お支払方法は、「クレジットカード決済」と「銀行決済」のみとなります。
ご希望のお支払方法を選択し、各お支払方法詳細画面をご確認の上ご予約ください。
A.クレジットカード決済をする

「カード番号」「カード有効期限」「セキュリティコード」を入力して「予約する」ボタンを押してください。
B.銀行振込決済をする

お振込金額・お振込先口座情報をご確認の上、「予約する」ボタンを押してください。
ご予約から10日以内にお振込みください。
5. 予約完了
登録完了画面が表示されます。
「予約番号」は、お問い合わせの際に必要となりますので、大切に保管ください。
引き続き、他のプログラムの予約を行う場合は、「トップへ戻る」ボタンよりホームに戻っていただき、再度一覧よりプログラム選択してご登録ください。

※登録完了時に、ご登録者様のメールアドレスへ「ご予約内容の確認メール」が送られておりますので、予約内容に相違がないかのご確認をお願い致します。
6. 予約内容を確認する
完了画面の「マイページへ」ボタンより、ご登録者様のマイページが表示されます。

<マイページについて>
マイページでは、プログラム予約状況の確認・予約のキャンセル・会員情報の変更が行えます。
またご入金完了後、マイページに「予約確認書を表示する」ボタンが表示されます。
「予約確認書を表示する」ボタンより、参加プログラムの予約情報詳細を記載した「予約確認書」を取得することができます。
※「予約確認書」は、印刷してプログラム実施日に必ずお持ちください。
申込内容の変更・キャンセルについて
A.予約のキャンセルを行う

参加をキャンセルされる場合、キャンセル料金を頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
※詳細は、お申込プログラムの詳細ページまたは、「予約確認書」にてご確認頂けます。

マイページの「予約内容の確認・キャンセルへ」ボタンを押してください。予約内容詳細画面が表示されます。
キャンセルされる場合は、詳細画面下にあります「予約のキャンセルへ」ボタンを押して、キャンセル内容確認画面に進んでください。
キャンセル内容確認画面より、プログラム内容・キャンセル料金をご確認頂けます。
内容をご確認の上、問題がないようでしたら、「予約をキャンセルする」ボタンを押してください。

※キャンセル完了時に、ご登録者様のメールアドレスへ「ご予約キャンセルの確認メール」が送られておりますので、キャンセル内容に相違がないかのご確認をお願い致します。
B.予約情報の変更を行う

同行者情報の変更は行えません。
ご参加人数が変更となる場合は、ご予約された内容をキャンセルした上で、再度お申込みください。

住所・電話番号等の会員様情報を変更される場合は、マイページの「会員情報を確認・変更する」ボタンより変更が行えます。
キャンセルお知らせメール機能について

ご希望のプログラムが満員の場合、キャンセル情報をお知らせするメールを受け取ることができます。
キャンセルが発生した時点で登録されている方全員にキャンセルお知らせメールが配信されます。

「キャンセルお知らせメール登録」ボタンを押してください。

○会員登録がお済みの方
「会員の方はこちら」欄より「会員番号」「パスワード」を
ご入力いただき、「会員ログインして予約する」ボタンより
ログインしてください。
○会員登録がお済みでない方
「会員登録がお済みでない方はこちら」欄にある「会員登録を行う」ボタンを押して会員登録を行ってください。
*会員登録の流れに関しては「1.会員登録」の流れをご参照ください。
「お知らせ受信登録」ボタンを押してください。
キャンセルお知らせメールの解除について

「キャンセルお知らせメール登録」ボタンを押してください。

「お知らせ受信解除」ボタンを押してください。

*「キャンセルお知らせメール」の管理や解除はマイページからも行うことができます。

お電話でお申し込みの場合

申し込みを行う

1. 参加プログラムの確認

詳細をご確認の上、参加をご希望するプログラムを決定ください。

2. 電話をする

下記「おとな旅・神戸」運営事務局までお電話ください。
お電話の際に、「参加希望プログラム」「参加人数」を担当者へお伝えください。
お電話でのお申込みの場合決済手段は銀行振込のみとなります。 あらかじめご了承ください。

「おとな旅・神戸」運営事務局
TEL:078-599-7110 (受付時間 9:30~18:00) ※土・日・祝日・12/29~1/4・2/27を除く

3. 決済を行う

詳細をご確認の上、参加をご希望するプログラムを決定ください。

4. 書類の送付

決済完了後、「予約確認書」、「プログラム詳細情報」、「規約」をファックスもしくはメールにて送付させていただきます。

申込内容の変更・キャンセルについて

お申込みされた内容を変更・キャンセルされる場合、お申込時同様に下記「おとな旅・神戸」運営事務局までお電話ください。

参加をキャンセルされる場合、キャンセル料金を頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。
キャンセルに関しての詳細は、お申込プログラムの詳細ページまたは、「予約確認書」にてご確認頂けます。